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Preguntas sobre precios
- ¿EUFactura está lista para usarse hoy?
- Sí — el producto completo está en funcionamiento: crear, emitir, enviar y cobrar una factura, para cualquier empresa con sede en la UE. Empieza gratis, sin tarjeta, y mejora de plan cuando superes el plan Gratis.
- ¿EUFactura llega a retener o tocar los pagos de mis clientes?
- No. Cuando un cliente paga una factura online, tú conectas tu propia cuenta de Stripe y el pago va directamente a ella — EUFactura solo orquesta el pago y registra el resultado. Tu suscripción a EUFactura se factura por separado, en un flujo de Stripe completamente distinto.
- ¿Qué pasa con mis datos si dejo de usar EUFactura?
- Son tuyos — exporta cada empresa, cliente, factura y registro en cualquier momento, sin esperar respuesta de nosotros. Si cierras tu cuenta u organización, no nos quedamos con una copia; tus propias obligaciones legales de conservación (como la regla de 6 años de España para registros contables) son responsabilidad tuya, no de EUFactura.
- ¿Cambiará mi precio después de suscribirme?
- No — el precio al que te suscribes queda fijado durante 12 meses, aunque nuestros precios de lista cambien durante ese tiempo. Avisaremos con al menos 30 días de antelación antes de que cualquier cambio entre en vigor en tu siguiente renovación después de eso.