Nutzungsbedingungen
Gültig ab 12. September 2026
Diese Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen“) regeln den Zugang zur und die Nutzung der Website und Anwendung von EUFactura (der „Dienst“), betrieben von Zarnitech Capital SL, einer in Spanien eingetragenen Gesellschaft mit Steuernummer (NIF) B24963803, eingetragener Sitz Bulevar Príncipe Alfonso Hohenlohe, Urbanización Carolina Park, Edificio Aries, oficina 41, 29602 Marbella (Málaga), Spain („EUFactura“, „wir“, „uns“). Durch die Erstellung eines Kontos oder die anderweitige Nutzung des Dienstes stimmen Sie (und, falls Sie im Namen eines Unternehmens handeln, dieses Unternehmen) diesen Bedingungen zu.
Dies ist ein echtes, vollständiges Regelwerk, das den Dienst so abbildet, wie er heute aufgebaut ist. Es wurde nicht von einem externen Anwalt geprüft; wir empfehlen eine professionelle rechtliche Prüfung, bevor Sie sich im Rahmen eines konkreten Streitfalls darauf verlassen, und wir werden es aktualisieren, sobald sich der Dienst weiterentwickelt.
1. Wer den Dienst nutzen darf
EUFactura richtet sich an Unternehmen, Einzelunternehmer und Freiberufler, die im Rahmen einer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handeln — nicht an Verbraucher. Mit der Nutzung des Dienstes bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind, zu geschäftlichen Zwecken handeln und, falls Sie eine Organisation im Namen eines Unternehmens erstellen, befugt sind, dieses Unternehmen an diese Bedingungen zu binden.
2. Was der Dienst leistet — und was nicht
Mit EUFactura können Sie und Ihr Team:
- Eine Organisation registrieren, ein oder mehrere Unternehmen hinzufügen und Benutzerrollen verwalten;
- Kunden hinzufügen, sie über unterstützte öffentliche Unternehmens-/USt-Register nachschlagen und EU-USt-IdNrn über VIES prüfen;
- Katalogartikel, Angebote und Rechnungen erstellen, Hinweise zur USt-Behandlung erhalten und Rechnungen mit einer fortlaufenden gesetzlichen Nummer und einem erzeugten PDF ausstellen;
- Rechnungen per E-Mail versenden, Empfängern die Ansicht auf einer sicheren Seite ermöglichen und Zahlungen dazu erfassen;
- Wiederkehrende Rechnungen planen, automatische Zahlungserinnerungen versenden und Ihren Kunden ein Self-Service-Portal zum Ansehen und Herunterladen ihrer Dokumente bereitstellen;
- Optional Online-Zahlungen für Ihre Rechnungen über Ihr eigenes Stripe-Konto annehmen;
- Gutschriften zur Korrektur ausgestellter Rechnungen ausstellen;
- In kostenpflichtigen Tarifen einen optionalen KI-Assistenten nutzen, der beim Entwurf von Angeboten und Rechnungen hilft;
- Organisationsdaten exportieren und ein Prüfprotokoll wichtiger Aktionen einsehen.
Der Dienst reicht keine Daten bei Finanzbehörden in Ihrem Namen ein und übermittelt ihnen auch nichts (zum Beispiel den spanischen VERI*FACTU-/AEAT-Systemen oder Peppol-E-Rechnungsnetzen) — diese stehen noch nicht zur Verfügung. Hinweise zur USt-Behandlung und Compliance-Prüfungen, die der Dienst anzeigt, sind eine Entscheidungshilfe und eindeutig gekennzeichnet (z. B. „Vorgeschlagen“, „Validiert“, „Nicht erforderlich“) — sie stellen keine Steuer-, Rechts- oder Buchhaltungsberatung dar, und Sie bleiben für die Richtigkeit Ihrer Rechnungen sowie für Ihre eigene steuerliche und rechtliche Compliance verantwortlich. Wenden Sie sich im Zweifel an eine qualifizierte Fachperson.
Sobald eine Rechnung ausgestellt ist, ist ihr rechtlicher Inhalt (Parteien, Positionen, Beträge, steuerliche Entscheidungen) unveränderlich — Korrekturen erfolgen über Gutschriften, niemals durch stilles Bearbeiten einer bereits ausgestellten Rechnung. Dies schützt die Integrität Ihrer eigenen Aufzeichnungen ebenso wie unserer.
3. Konten und Organisationen
Sie sind für die Richtigkeit der von Ihnen bereitgestellten Angaben, für die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten und für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Innerhalb einer Organisation bestimmen die Rollen (Inhaber, Administrator, Mitglied, Buchhalter), was jeder Benutzer sehen und tun kann — der Organisationsinhaber ist dafür verantwortlich, Rollen angemessen zuzuweisen, einschließlich der Frage, wer die Abrechnung verwalten darf.
4. Tarife, Abrechnung und Zahlung
- EUFactura bietet einen kostenlosen Tarif sowie die kostenpflichtigen Tarife Solo, Business und Scale an, jeweils mit eigenen Limits und Funktionen, die in der App und auf unserer Preisseite beschrieben sind. Wir können Tarifnamen, Limits oder Funktionen zukünftig ändern; wir werden den Leistungsumfang eines kostenpflichtigen Tarifs nicht ohne angemessene Vorankündigung verringern.
- Kostenpflichtige Tarife werden monatlich oder jährlich im Voraus abgerechnet und verlängern sich automatisch am Ende jedes Zeitraums, sofern nicht vor der Verlängerung gekündigt wird. Für kostenpflichtige Tarife gibt es keine kostenlose Testphase — ein kostenpflichtiges Abonnement beginnt und wird unmittelbar beim Bezahlvorgang belastet.
- Zahlungen werden von Stripe abgewickelt. Mit dem Abschluss eines Abonnements stimmen Sie auch den eigenen Bedingungen von Stripe zu, die für das von Ihnen angegebene Zahlungsmittel gelten. Wir speichern nicht Ihre vollständigen Kartendaten.
- Online-Rechnungszahlungen (optional): Wenn Sie Ihr eigenes Stripe-Konto verbinden, werden Zahlungen Ihrer Kunden von Stripe direkt auf dieses Konto abgewickelt, gemäß den eigenen Bedingungen von Stripe für verbundene Konten zwischen Ihnen und Stripe. EUFactura hält diese Gelder zu keinem Zeitpunkt, ist nicht Partei dieser Zahlungen und erhebt darauf derzeit keine Gebühr; Rückerstattungen, Rückbuchungen und Streitfälle werden über Stripe abgewickelt.
- Preisgarantie: Der Preis und die Tarifbedingungen, die zum Zeitpunkt Ihres Abonnements gelten (oder bei der letzten Verlängerung zu einem bestimmten Preis), sind ab diesem Datum für 12 Monate festgeschrieben, auch wenn sich unsere veröffentlichten Preise in diesem Zeitraum ändern. Nach Ablauf dieser 12 Monate informieren wir Sie mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail, bevor eine Preisänderung bei Ihrer nächsten Verlängerung wirksam wird; die Fortsetzung Ihres Abonnements nach diesem Datum gilt als Zustimmung zum neuen Preis. Diese Garantie bezieht sich auf den Preis selbst — sie hindert uns nicht daran, den Leistungsumfang eines Tarifs gemäß dem obigen Punkt zu ändern.
- Sie können Ihren Tarif jederzeit in den Abrechnungseinstellungen kündigen oder ändern; Änderungen werden gemäß den dort angebotenen Optionen wirksam (bei Herabstufungen in der Regel am Ende des laufenden Abrechnungszeitraums, bei Höherstufungen über die übliche anteilige Berechnung von Stripe). Wenn Sie herabstufen oder Ihr Abonnement in einen Tarif mit geringeren Limits als Ihre aktuelle Nutzung abläuft (z. B. mehr Unternehmen, als der neue Tarif zulässt), können einige Aktionen blockiert werden, bis Sie die Limits des neuen Tarifs wieder einhalten; wir werden Ihre bestehenden Daten allein aus diesem Grund nicht löschen.
- Die Gebühren verstehen sich zuzüglich etwaiger anwendbarer Steuern, die wir zusätzlich berechnen, sofern gesetzlich vorgeschrieben.
- Bei Zahlungsverzug können kostenpflichtige Funktionen ausgesetzt und nach einer angemessenen Nachfrist zum kostenlosen Tarif zurückgestuft werden.
5. Zulässige Nutzung
Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:
- Den Dienst zur Erstellung betrügerischer, irreführender oder wissentlich falscher Rechnungen, Angebote oder Geschäftsunterlagen nutzen;
- Versuchen, auf die Daten einer anderen Organisation zuzugreifen, Nutzungslimits zu umgehen oder den Betrieb oder die Sicherheit des Dienstes zu beeinträchtigen;
- Versuchen, den KI-Assistenten dazu zu bringen, außerhalb der spezifischen, begrenzten Handlungen zu agieren, für die er konzipiert ist;
- Den Dienst zurückentwickeln, weiterverkaufen oder zum Aufbau eines unmittelbar konkurrierenden Produkts nutzen, außer soweit gesetzlich zulässig;
- Den Dienst unter Verstoß gegen geltendes Recht nutzen, einschließlich Datenschutz- und Steuerrecht.
6. Ihre Daten
Sie behalten das Eigentum an den Geschäfts- und Kundendaten, die Sie in EUFactura eingeben. Sie räumen uns das Recht ein, diese ausschließlich zur Bereitstellung, Sicherung und Verbesserung des Dienstes zu verarbeiten, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben, sowie, soweit wir als Auftragsverarbeiter für personenbezogene Daten Ihrer eigenen Kunden handeln, in unserer Auftragsverarbeitungsvereinbarung, die in diese Bedingungen einbezogen wird.
Wir stellen Ihnen einen angemessenen Datenexport zur Verfügung, solange Ihr Konto aktiv ist. Wie in unserer Datenschutzerklärung erläutert, werden ausgestellte Rechnungen und zugehörige Buchhaltungsunterlagen für die nach geltendem Handels- und Steuerrecht vorgeschriebenen Zeiträume aufbewahrt, auch nachdem Ihr Konto geschlossen wurde.
7. Geistiges Eigentum
EUFactura sowie die zugrunde liegende Software, das Design und die Marke sind Eigentum von Zarnitech Capital SL oder unseren Lizenzgebern. Vorbehaltlich dieser Bedingungen und der Zahlung anwendbarer Gebühren räumen wir Ihnen eine begrenzte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung des Dienstes für Ihre eigenen geschäftlichen Zwecke ein. Sie dürfen den Dienst selbst nicht kopieren, verändern oder davon abgeleitete Werke erstellen.
8. Verfügbarkeit des Dienstes
Wir sind bestrebt, den Dienst verfügbar und zuverlässig zu halten, bieten derzeit jedoch keine vertragliche Verfügbarkeitsgarantie (SLA) an. Wir können Wartungsarbeiten durchführen, und Funktionen können geändert, hinzugefügt oder eingestellt werden, wobei wesentliche Änderungen, die kostenpflichtige Tarife betreffen, mit angemessener Vorankündigung erfolgen.
9. Haftungsausschlüsse
Soweit gesetzlich zulässig, wird der Dienst „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, ohne Gewährleistungen jeglicher Art, ausdrücklich oder stillschweigend, einschließlich der Eignung für einen bestimmten Zweck oder der Nichtverletzung von Rechten Dritter. Wir gewährleisten nicht, dass der Dienst fehlerfrei oder unterbrechungsfrei ist, oder dass USt-/Compliance-Vorschläge für Ihre spezifischen Umstände zutreffend oder vollständig sind — siehe §2.
10. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haftet keine der Parteien der anderen gegenüber für indirekte, beiläufig entstandene, besondere, Folge- oder Strafschäden, oder für entgangenen Gewinn oder Datenverlust, die sich aus diesen Bedingungen oder dem Dienst ergeben oder damit im Zusammenhang stehen. Die gesamte Haftung jeder Partei, die sich aus diesen Bedingungen ergibt oder damit im Zusammenhang steht, übersteigt nicht die Gebühren, die Sie uns in den 12 Monaten vor dem Ereignis, das dem Anspruch zugrunde liegt, gezahlt haben (bzw. 100 €, wenn Sie den kostenlosen Tarif nutzen). Nichts in diesen Bedingungen beschränkt eine Haftung, die nach geltendem Recht nicht beschränkt werden kann, einschließlich der Haftung für Betrug, vorsätzliches Fehlverhalten oder durch Fahrlässigkeit verursachten Tod oder Personenschaden.
11. Laufzeit und Kündigung
Diese Bedingungen gelten, solange Sie über ein Konto verfügen. Sie können Ihr Konto jederzeit in den Einstellungen schließen. Wir können ein Konto sperren oder kündigen, das diese Bedingungen wesentlich verletzt (einschließlich §5) oder erheblich mit der Zahlung im Rückstand ist, mit Vorankündigung, soweit dies vernünftigerweise möglich ist. Bei Kündigung endet Ihr Recht zur Nutzung des Dienstes, doch die Datenaufbewahrungsbestimmungen in §6 und unsere Datenschutzerklärung gelten weiterhin für bereits ausgestellte Rechnungen und gesetzlich vorgeschriebene Aufzeichnungen.
12. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden das oben genannte Gültigkeitsdatum aktualisieren und Organisationsinhaber bei wesentlichen Änderungen per E-Mail oder In-App-Hinweis benachrichtigen, bevor die Änderungen wirksam werden. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Jede Streitigkeit, die sich aus diesen Bedingungen oder dem Dienst ergibt oder damit im Zusammenhang steht, wird den Gerichten von Málaga, Spanien, vorgelegt, unbeschadet zwingender Gerichtsstandsregeln, die nach geltendem Recht auf Sie anwendbar sind.
14. Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen können an hello@eufactura.eu gesendet werden.